Warunki rezerwacji
Ostatnia aktualizacja: listopad 2026
Niniejsze warunki określają zasady rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem strony siciliahost.com, zarówno w obiektach zarządzanych bezpośrednio przez SiciliaHost, jak i w obiektach publikowanych przez zweryfikowanych gospodarzy na platformie.
Kim jesteśmy
SiciliaHost to projekt Alessandra Lo Verde, który ma ponad 15 lat doświadczenia w turystyce na Sycylii, w tym 13 lat jako gospodarz na Airbnb. Strona prezentuje wybrane domy wakacyjne i łączy bezpośrednio gości z gospodarzami: płatności odbywają się bezpośrednio między gościem a gospodarzem, a ani SiciliaHost, ani żadna inna platforma nie pośredniczy w płatności.
Jak przebiega rezerwacja
Wybranie dostępnych dat i przesłanie swoich danych tworzy prośbę o rezerwację, bez żadnych opłat. Gospodarz sprawdza dostępność i przesyła Ci przez SiciliaHost dane do wpłaty zaliczki przez PayPal lub przelewem. Rezerwacja jest potwierdzona, gdy gospodarz otrzyma zaliczkę; do tego czasu prośba nie wiąże ani Ciebie, ani gospodarza. Przed potwierdzeniem kontaktujesz się z gospodarzem przez stronę; po potwierdzeniu otrzymujesz także jego numer telefonu i WhatsApp.
Cena, zadatek i saldo
Cena pokazana w momencie rezerwacji to cena, którą zapłacisz, z zastrzeżeniem zastosowania ważnego kodu rabatowego. Ta strona nie obsługuje płatności: zaliczkę w wysokości 30% całości wpłacasz bezpośrednio gospodarzowi przelewem bankowym lub przez PayPal, korzystając z danych podanych na stronie płatności i w e-mailu. Pozostałą kwotę płacisz bezpośrednio gospodarzowi zgodnie z ustaleniami z nim.
Anulowanie i zwroty
Możesz bezpłatnie anulować rezerwację do 15 dni przed datą przyjazdu: gospodarz zwraca wtedy całą zaliczkę tym samym sposobem, którym została wpłacona. Jeśli anulujesz mniej niż 15 dni przed przyjazdem, zaliczka zostaje u gospodarza jako rekompensata za niewykorzystany termin. Aby anulować, napisz do gospodarza przez SiciliaHost i na [email protected], podając kod rezerwacji.
Obowiązki gościa
Pełnoletni goście są zobowiązani przestrzegać regulaminu obiektu, przekazanego przed przyjazdem, oraz przekazać dokumenty tożsamości wszystkich osób przebywających w obiekcie, niezbędne do zgłoszenia organom bezpieczeństwa publicznego (Alloggiati Web) zgodnie z prawem włoskim.
Prawo do odstąpienia od umowy
Ponieważ jest to usługa zakwaterowania świadczona na określony czas, zgodnie z art. 59 lit. n włoskiego Kodeksu Konsumenckiego (Dekret Ustawodawczy 206/2005) nie ma zastosowania ogólne 14-dniowe prawo do odstąpienia przewidziane dla innych zakupów na odległość. Warunki anulowania opisane powyżej pozostają w mocy.
Odpowiedzialność
Dokładamy starań, aby zapewnić rzetelny opis obiektów. Nie ponosimy odpowiedzialności za przypadki siły wyższej uniemożliwiające pobyt; w takim przypadku zaproponujemy zwrot środków lub alternatywny termin.
Prawo właściwe i reklamacje
Niniejsze warunki podlegają prawu włoskiemu. W sprawie jakichkolwiek reklamacji możesz napisać bezpośrednio na [email protected]; jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, możesz również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ec.europa.eu/consumers/odr).
