Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: listopad 2026
Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób SiciliaHost przetwarza dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę siciliahost.com, wysyłających prośbę o rezerwację, zgłaszających wydarzenie lub korzystających z panelu gospodarza i aplikacji do zarządzania, zgodnie z art. 13 Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).
Administrator danych
Administratorem danych jest Alessandro Lo Verde, jako gospodarz bezpośrednio zarządzający obiektami prezentowanymi na tej stronie. W sprawie jakichkolwiek żądań dotyczących Twoich danych osobowych napisz na [email protected].
Jakie dane zbieramy i dlaczego
Podczas rezerwacji pobytu zbieramy imię i nazwisko, adres e-mail oraz dane rezerwacji (daty, obiekt, kwotę), aby obsłużyć rezerwację i, gdy wymaga tego prawo, przekazać dane tożsamości gości organom bezpieczeństwa publicznego (portal Alloggiati Web). Jeśli zakładasz konto, zbieramy także preferowany język, aby dostosować komunikację. Nie zbieramy danych płatniczych: zaliczkę wpłacasz bezpośrednio gospodarzowi przelewem lub przez PayPal, poza tą stroną. Abyś mógł ją wpłacić, pokazujemy Ci dane do płatności przekazane nam przez gospodarza (właściciel rachunku, IBAN, link PayPal.me). Jeśli piszesz do gospodarza na czacie serwisu, przechowujemy wiadomości oraz podane daty i liczbę gości, aby przekazać je gospodarzowi i pokazać Ci rozmowę; gospodarz widzi Twoje imię i nazwisko, a Twój e-mail tylko przy potwierdzonej rezerwacji. Telefon i WhatsApp gospodarza widzisz tylko przy potwierdzonej rezerwacji.
Podstawa prawna i okres przechowywania
Przetwarzamy Twoje dane w celu wykonania umowy pobytu zawartej z nami oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych w zakresie bezpieczeństwa publicznego i podatków. Dane rezerwacji przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i administracyjne; dane konta przechowujemy do czasu Twojej prośby o ich usunięcie.
Komu przekazujemy Twoje dane
Twoje dane są przetwarzane przy pomocy dostawców działających jako podmioty przetwarzające: Google Firebase (uwierzytelnianie, przechowywanie danych rezerwacji, wysyłanie powiadomień) oraz nasz dostawca poczty e-mail w zakresie e-maili potwierdzających. Imię i nazwisko, daty i kwota rezerwacji są widoczne dla gospodarza rezerwowanego obiektu, który przetwarza je w celu obsługi pobytu i zaliczki. Jeśli płacisz przez PayPal, płatność podlega polityce prywatności PayPal. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach komercyjnych.
Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Niektórzy dostawcy (Google Firebase) mogą przetwarzać dane również na serwerach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych zabezpieczeń równoważnych wymaganym przez RODO.
Twoje prawa
W dowolnym momencie możesz poprosić nas o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania, a także sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Masz również prawo wniesienia skargi do włoskiego organu ochrony danych osobowych, Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Bezpieczeństwo i zmiany niniejszej polityki
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem. Niniejsza polityka może być aktualizowana; data powyżej wskazuje ostatnią rewizję.
Asystent sztucznej inteligencji
W panelu gospodarza i w aplikacji do zarządzania możesz korzystać z asystenta opartego na sztucznej inteligencji. Gdy z niego korzystasz, przetwarzamy wiadomości, które piszesz lub dyktujesz, oraz dane Twoich obiektów, które asystent sprawdza, aby odpowiedzieć (rezerwacje z imieniem i nazwiskiem gościa oraz datami, dostępność, kwoty, wydatki, zapasy), aby świadczyć żądaną usługę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); nie przetwarzamy dokumentów tożsamości gości, danych logowania Alloggiati, danych kontaktowych ani e-maili. Wiadomości i te dane są przekazywane dostawcy modelu sztucznej inteligencji, który działa jako nasz podmiot przetwarzający i wykorzystuje je wyłącznie do wygenerowania odpowiedzi; jeśli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się z zachowaniem gwarancji przewidzianych w RODO (np. standardowe klauzule umowne). Głos jest przetwarzany przez usługę głosową przeglądarki lub urządzenia; do nas trafia tylko tekst. Nie ma historii: rozmowa jest usuwana po zamknięciu lub przyciskiem „Nowy czat”, a w każdym razie w ciągu 3 dni; przechowujemy tylko zagregowane liczniki użycia (liczbę wiadomości i tokenów), bez treści wiadomości, ze względów bezpieczeństwa i kontroli kosztów, oraz dowód Twojej zgody tak długo, jak jest potrzebny do jej wykazania. Zmiany w Twoich danych są wprowadzane dopiero po Twoim wyraźnym potwierdzeniu.
